Как восстановить сим-карту "Мегафон": советы по восстановлению номера. Как восстановить sim — карту Мегафон, если ей долго не пользовались или потеряли Что делать если аннулировали номер телефона мегафон

06.12.2023

Часто можно слышать, что некоторые люди вместо одной сим-карты предпочитают пользоваться двумя или сразу несколькими. Это объясняется лояльной политикой компании Мегафон, которая предоставляет широкий выбор тарифных планов для своих абонентов. Разные тарифные планы предполагают разные выгодные условия для общения.

Некоторые тарифы предназначены для того, чтобы совершать звонки заграницу, некоторые — для интернета и смс переписок. Не удивительно, что многие пользователи услуг Мегафона предпочитают подключать сразу несколько симок, которыми пользуются поочередно.

Но бывает и такое, когда абонент некоторое время не пользуется одной из сим-карт. Тогда возникает вопрос: что делать если долго не пользовался своей сим картой Мегафон? можно ли ее просто вставить в телефон и продолжить пользование, либо же для этого необходимо совершать определенные действия – идти в салон мобильной связи или звонить оператору с другого номера?

Причин, по которым люди временно не проявляют абонентскую активность, может быть масса

Например, вы были в отъезде (ездили в отпуск, работали в другой стране или просто покидали на пару месяцев родной город. И вот вы приезжаете домой, «включаете» свою родную сим-карту, а вам говорят, что она не активна? что делать в таком случае? Вам необходимо обратиться в центр поддержки (салом мобильной связи Мегафон), где вас проконсультируют и объяснят, какие ваши дальнейшие действия.

Представители компании Мегафон сообщили о том, что в большинстве случаев сим-карту можно восстановить без проблем. Если ваша карта заблокирована, вы в любой момент можете обратиться к представителю компании Мегафон, и ваш номер будет восстановлен.

Кроме того, вы сможете сразу же подобрать боле выгодный тарифный план и подключить его, начав пользоваться мобильной связью и интернетом на более выгодных условиях. Подбирать новый тариф есть смысл в том случае, если вас не устраивает прежний, либо же если его срок действия истек (компания «закрыла» старый тариф, выпустив его новую модификацию с более выгодными условиями для абонентов).

В каких случаях абонент может восстановить свой номер:

Если сим-карта была зарегистрирована на вас, а не на кого-то другого. В противном случае вам придется подойти в салон связи с человеком, на чье имя зарегистрирована сим-карта.
Если на момент вашего обращения к специалистам ваш прежний номер не был передан другим пользователям услуг компании Мегафон.

Бывают случаи, когда абонент, имея сим-карту, зарегистрированную на свое имя, не может ее восстановить, потому что в период отсутствия его абонентской активности номер был ком-то передан. Чтобы узнать, что случилось с вашим номером за время, пока вы им не пользовались, наберите короткую цифровую комбинацию 0500. Даже на заблокированной карте вы можете отправить бесплатное смс сообщение на этот номер, после чего вам придет уведомление с нужной информацией. Так же любой абонент может зайти в личный кабинет, выбрать там раздел «Поддержка» и обратиться к оператору компании с письмом, в котором обязательно нужно указать номер, который желает восстановить.

Как узнать «срок годности» номера?

Всем абонентам компании Мегафон срок действия сим карты нужно знать хотя бы для того, чтобы периодически включать старую «симку», которую они рассчитываю использовать в будущем. Некоторые люди включают одну из своих сим-карт только в том случае, когда нужно воспользоваться услугами, предоставляемыми определенным тарифным планом. Скажем, необходимо позвонить в другую страну. Если на вашей сим-карте положительный баланс и вы долго ею не пользуетесь, то через 45 дней из вас начнет списываться плата на неактивность.

Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. Списание будет происходить до тех пор, пока на вашем счету есть деньги. Ровно до этого момента номер будет сохраняться за вами (или за абонентом, который покупал сим карту). Когда баланс достигнет ноля, начинается отсчет дней до деактивации номера. Вы можете пополнить счет и продолжить пользоваться номером в течении 89 дней после того, как баланс достиг 0. На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.

Если заблокированный номер ранее был перенесен пользователем от «чужого» оператора, то восстановление возможно в течении 9 дней с момента отключения.

Абонент, который долго не пользовался симкой Мегафон, может восстановить свой номер по собственному желанию. Восстановление номера тарифицируется соответственным образом, установленным компанией Мегафон. Восстановление номера потребует определенный финансовых затрат, и чем выше «рейтинг» номера, тем больше сумма, которую абоненту придется заплатить за услугу. Некоторые люди не хотят покупать новый номер, потому что привыкли к старому.

Часто номер нельзя менять по причине сферы занятости человека. Скажем, прежний номер знает огромное количество клиентов, сотрудников, друзей, родственников, коллег. Тогда замена номера становится проблемой.

Потребность восстановить прежний номер может быть вызвана значительной суммой денег, которая осталась на счету абонента до того, как он перестал проявлять абонентскую активность:

Обычный номер – 0 рублей (федеральный), 500 рублей (городской).
Бронзовый номер – 375 (федеральный), 3000 (городской).
Серебряный номер – 2500 (федеральный), 12500 (городской).
Золотой номер – 7500 (федеральный), 17500 (городской).
Платиновый номер – 12500 (федеральный), 25000 (городской).

Как видно, если не пользоваться сим-картой Мегафон долгое время, то номер будет заблокирован. Но не безвозвратно. Оператор всегда оставляет за своими клиентами право возобновить абонентскую активность на прежнем номере и продолжить пользоваться выбранным тарифом. Ознакомившись со всеми нюансами восстановления номера и «вооружившись» нужной информацией, абоненты больше не будут тратить много нервов, времени на выяснение деталей.

Восстановить сим-карту МегаФон безусловно возможно. Абонентские номера телефонов Мегафон не всегда подлежат возобновлению. Узнаем подробно как восстановить сим-карту МегаФон, номер Мегафон и в каких случаях это возможно совершить.

Конкретно восстановить сим-карту МегаФон нельзя, однозначно выдается новый пластик. Новую симку при восстановлении Мегафон выдаёт бесплатно.

Причины для перевыпуска сим-карты Мегафон:

утеря / кража гаджета с симки;
повреждение / размагничивание симки;
непригодность симки вследствие длительного использования;
длительное не использование номера;
потребность в симке иного размера (многие современные смартфоны выпускаются со слотами под micro сим-карту);
необходимость NANO USIM-карты для гаджетов поддерживающих 4G-интернет.

Как только карту заблокировали, новая симка Мегафон при восстановлении выдается с теми же данными: номер абонента будет дублирован, баланс счет остается прежним, не меняется также тарифный план и остаются активными подключенные дополнительные услуги по номеру. Номера телефонов, сохранённые на сим-карте не окажутся доступны, и имея доступ к прежней симке, лучше скопировать записную книжку с сим-карты в память телефона, в интернет - облако или на SD карту.

Как оформить восстановление сим-карты в Мегафоне

Восстановить сим-карту Мегафон, которую заблокировали, реально по местонахождению и по месту регистрации. Если симка утеряна при поездке в другой город - не страшно, следует смело идти в ближайший салон связи МегаФон.

Чтобы восстановить сим-карту Мегафон нужно обратиться в ближайшее отделение или салон МегаФон. Узнать ближайшее отделение МегаФон можно совершив звонок на номер *123#, сотрудники службы поддержки проконсультируют вас в этом вопросе. Самостоятельно можно воспользоваться специальной картой МегаФон, на которой обозначены все существующие офисы компании http://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/ .

Для идентификации владельца номера потребуется представить документ подтверждающий личность. Им может послужить:

паспорт гражданина РФ / паспорт иностранного гражданина;
вид на жительство;
заграничный паспорт;
удостоверение моряка / военнослужащего;
студенческий билет / пенсионное удостоверение;
дипломатический паспорт.

Для того чтобы восстановить сим-карту, которую заблокировали, по чужому номеру потребуется нотариальная доверенность от владельца данного абонентского номера МегаФон.

Восстановление собственной симки МегаФон процесс недолгий, после обращения в сервисный центр оператора новая карта будет выдана максимально быстро в тот же день.

Для жителей Москвы и ближайших городов Подмосковья у оператора МегаФон работает курьерская служба. На сайте https://moscow.shop.megafon.ru можно заполнить электронную форму на восстановление симки и получить её прямо домой. Желтые поля в бланке заявки обязательны к заполнению, а вот паспортные данные вносить можно по желанию. Однако, когда менеджер компании Мегафон будет перезванивать, чтобы уточнить оставленные данные, реквизиты паспорта придётся озвучить, также предъявить оригинал документа курьеру.

Услуги доставки по Москве до территории МКАДа осуществляются бесплатно, стоимость отправки в ближайшие города Московского округа 200 рублей. Доставка происходит в период трёх рабочих дней. Можно заказать срочную доставку, такая услуга обойдется в 400 рублей. Для иных регионов России через интернет можно оставить заявку на восстановление сим-карты МегаФон в личном кабинете на официальном сайте. Затем нужно будет явиться в ближайшее выбранное отделение МегаФон и забрать заказанную готовую карту без ожидания.

Как восстановить номер, если его заблокировали

Если номер МегаФон заблокировали восстановить его можно, но имеются исключения. В первую очередь важно знать, что восстановить можно только свой собственный номер, так как потребуется предоставить удостоверение личности собственника номера.

Причины блокировки номера Мегафон:

отрицательный баланс мобильного счёта;
преднамеренная блокировка оператором за длительное неиспользование номера и услуг связи;
блокировка номера по просьбе абонента;
блокировка сим-карты при утере или краже телефона.

Чтобы восстановить номер Мегафон после финансовой блокировки (за отсутствие денежных средств на счету) нужно всего лишь пополнить мобильный счёт. После поступления средств на счёт, номер будет автоматически разблокирован, и станут доступны все услуги связи.

Если отключение было временным по просьбе абонента, то восстановить номер МегаФон можно будет также желанию пользователя. Номер не может быть заблокирован свыше 6 месяцев. Для восстановления заблокированного номера МегаФон, который заблокировали, на счету должен быть положительный баланс, так что если имеется задолженность, её нужно будет погасить до восстановления.

В случае блокировки номера вследствие потери доступа к нему нужно обратиться любой удобный салон связи Мегафон и заказать новую сим-карту. Она будет с таким же восстановленном номером телефона, с прежним остатком денежных средств на балансе, номер будет действителен в том же тарифном плане, все подключенные услуги будут также включены. Если старая сим-карта спустя некий период времени найдется, то восстановить ей будет невозможно, к использованию она не пригодна.

После длительного неиспользования номера, МегаФон, как и другие операторы мобильной связи, блокируют неактивных абонентов. В этом случае восстановить номер возможно только если его не перепродали новому абоненту. Перед активацией старого номера, нужно проверять его наличие в базе свободных номеров МегаФон – это может сделать оператор.

Восстановление номера при переходе от другого оператора

У МегаФон имеется услуга перехода абонента от другого оператора мобильной связи - это значит, что заблокировав свой номер у иного представителя телефонных коммуникаций, можно восстановить тот самый номер в МегаФоне. Для перехода нужно подать заявку, сделать это можно:

на официальном сайте вот в это разделе https://moscow.megafon.ru/mnp/ ;
лично обратившись в ближайшее отделение оператора.

Стоимость перехода в МегаФон от любого другого оператора составляет 100 рублей. Тарифный план МегаФона можно выбирать самостоятельно из доступных тарифных пакетов на момент оформления перевода номера.

Заключение

В статье подробно рассказано как восстановить сим-карту МегаФон, и как можно восстановить номер МегаФон по разным причинам его блокировки. По всем возникающим вопросам услуг связи МегаФон можно обращаться на бесплатную горячую линию оператора по номеру 8-800-550-05-00 (действует на всей территории РФ) или +7-926-111-05-00 (для абонентов, находящихся в роуминге любой точки мира). Также можно задать вопрос в личном кабинете на официальном сайте в разделе поддержки или отправить свой вопрос на короткий номер 0500(бесплатно для всех абонентов на территории РФ, для абонентов в роуминге тарификация производится в соответствии с тарифным планом).

Как восстановить сим-карту "Мегафона"? Этим вопросом интересуются многие абоненты данного оператора сотовой связи. "Симка" крайне важна для любого человека - она отвечает за связь с другими людьми. Поэтому стоит разобраться, каким образом можно провести восстановление сим-карты при необходимости. Сделать это не так трудно, как кажется. Предусмотрено как минимум 3 разных способа у компании "Мегафон". Выбрать можно любой. Все методы довольно просты в освоении, справиться с ними способен даже ничего не понимающий в сотовой связи абонент.

Возможности оператора

Задумались, где можно восстановить сим-карту "Мегафона"? Для этого необходимо сначала определиться, как именно вы собираетесь проводить процесс. Современным клиентам предложено производить восстановление:

в интернете;
по телефону;
в офисе компании.

Независимо от выбранного вами пути, вся процедура будет предельно простой. Ведь само по себе восстановлением сим-карты не требует от вас никаких особых действий. Все трудности коснутся оператора. Как восстановить сим-карту "Мегафон"? Выделяют следующие варианты:

через официальный сайт "Мегафона";
личный визит в салон сотовой связи компании;
звонок оператору.

По интернету

Первый способ восстановления поврежденной или утерянной сим-карты - обращение к официальной странице оператора. Это самый простой и действенный метод решения задачи. Для того, чтобы воплотить задумку в жизнь, вам придется посетить сайт "Мегафона" и найти там услугу восстановления сим-карт.

Далее будет предложено заполнить специальную форму. В ней потребуется ввести ваши данные, а также указать причину обращения. Точнее, если "симка" утеряна или телефон был украден, это стоит написать. Не забудьте в форме набрать ваш номер телефона (тот, который восстанавливается), а также PUK-код. Последняя комбинация указывается на конверте/карте с "симкой" при покупке номера. Без нее воплотить задумку в жизнь не получится.

После оформления заказа (кнопка "Оформить") остается только ждать результата. Курьер принесет вам новую "симку" с прежним номером прямо домой. Самостоятельно забрать ее тоже можно - для этого в комментариях к заявке оставьте адрес, по которому хотели бы обратиться. Вот и все. Теперь понятно, как восстановить сим-карту "Мегафона" при помощи интернета. Но остались еще 2 способа решения проблемы. Как они воплощаются в жизнь?

Самостоятельный визит

Второй вариант решения поставленного перед нами вопроса - обращение лично в ближайший салон сотовой связи от компании "Мегафон". С просьбой являться должен именно владелец сим-карты, это важно. Если номер был оформлен не на вас, самостоятельно воплотить задумку в жизнь не получится.

Первым делом решите, где восстановить сим-карту "Мегафона". Для этого отыщите самый близкий к вам офис компании. Возьмите с собой паспорт, а потом отправьтесь в выбранный вами салон сотовой связи.

Сообщите сотруднику, что хотели бы произвести восстановление номера. Вам выдадут специальный бланк, на котором необходимо написать заявление. Заполните форму восстановления (она будет похожа на интернет-версию), отдайте ее работнику салона. Что дальше?

Теперь все будет зависеть от ситуации. Кому-то тут же изготавливают и выдают сим-карту, кто-то должен подождать несколько дней. Во всяком случае, эту информацию следует уточнить у сотрудников офиса. Если вас попросят подождать, можете либо самостоятельно прийти за "симкой" в данный салон, либо заказать доставку на дом. Вот и все. Теперь понятно, как восстановить сим-карту "Мегафон" при помощи самостоятельного визита в ближайший салон сотовой связи оператора.

По телефону

Осталось рассмотреть последний способ восстановления. Он многих удивляет. И поэтому возникают вопросы, можно ли восстановить сим-карту "Мегафона" посредством телефонного звонка. Да, такая возможность имеет место. Но она не слишком пользуется спросом у абонентов.

Вам достаточно просто позвонить по номеру 0500, а затем сообщить сотруднику call-центра о своих намерениях. Он составит заявку от вашего лица. Необходимо назвать номер телефона, который был утрачен (если его украли, подчеркните данный фактор), а также паспортные данные.

Обязательно сообщите о том, как хотели бы забрать сим-карту. Обычно спросом пользуется курьерская доставка. Необходимо сказать ваш адрес, по которому произойдет получение. Далее остается только ждать. Спустя некоторое время, вам вернут "симку".

Особенности

Отныне понятно, как восстановить сим-карту "Мегафона". Только нередко случается так, что номер оформлен на другое лицо. В таком случае произвести восстановление не получится. Обратите внимание: процессом обязан заниматься только тот, на кого произошло оформление. В крайнем случае, сторонний человек имеет право восстановить чужую сим-карту по доверенности. Но на практике подобные ситуации не встречаются.

При заполнении заявки необходимо указывать только правдивые данные. А точнее, те, что были у вас при покупке сим-карты. Если сведения о вас изменились, не забудьте предъявить доказательства.

Существует масс причин блокировки сим-карты. Но, независимо от оснований произошедшего, неизменным остаётся тот факт, что с заблокированного мобильного невозможно совершать звонки, или пользоваться связью. Поэтому пользователям обязательно необходимо знать, как разблокировать номер телефона Мегафон. Даже в ситуациях, когда блокировка производилась по желанию и личному запросу пользователя, может появиться острая необходимость вернуть доступ к звонкам. Если не выяснить, как это сделать, можно столкнуться с неприятностями, которых лучше избежать. Тем более, в 2019 году на восстановление работы сотового потребуется потратить несколько минут, а иногда даже мгновений.

Чтобы понять, как восстановить утерянную связь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Ведь именно они способны стать надёжной подсказкой, позволяющей выбрать правильный порядок действий.

В зависимости от ситуации, сим-карта блокируется:

по личному требованию пользователя;
за неуплату и появление задолженностей;
при отсутствии активности абонента в течение 90 последних 90 суток.

Отдельно необходимо упомянуть о возможности провести вечную блокировку, для которой пользователь обязан посетить офис сотовой компании. Её главная положительная и отрицательная сторона полностью совпадают и заключаются в невозможности вернуть к работе подобный номер. Плюс заключается в надёжности выбранного подхода, а минус в безвозвратно уничтоженной сим-карте.

Способы разблокировки

Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:

пополнить баланс на сумму задолженности;
посетить ближайший фирменный салон мобильного оператора;
набрать специальную USSD-команду *105*156*0# и дождаться реакции системы;
вернуть работоспособность телефону через интернет в личном кабинете клиента;
позвонить по сервисному номеру 0500 и попросить помощи у оператора.

Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.

Как поступить при потере сим-карты?

Отдельного внимания заслуживают случаи, когда сим-карта оказалась потеряна или украдена. Единственное, решение, позволяющее сохранить привычный номер, заключается в визите в офис продаж сотовой компании. Абонент обязан взять паспорт и указать работающему в магазине специалисту причину своего визита. В результате ему выдадут новую симку, которая будет содержать тот же номер, тарифный план и опции, что были подключены ранее.

Не удастся разблокировать с телефона и те номера, которые были неактивны более 90 суток. В данном случае потребуется отправиться в салон и попросить заменить старую симку аналогичной. Если комбинация свободна, сотрудник офиса мгновенно выполнит просьбу.

Разблокировка сим-карт Мегафон

Разобраться, что нужно сделать, чтобы восстановить связь в Мегафон, и как разблокировать номер, являясь клиентом данного мобильного оператора, сможет каждый желающий. Чтобы вернуть доступ к звонкам, достаточно набрать специальную сервисную команду или позвонить в службу поддержки. Главное, не откладывать данное дело на бесконечно долгий срок, поскольку спустя 3 месяца телефон становится неактивным, а неиспользуемый номер поступает в свободную продажу в салонах связи.

Большое число абонентов Мегафон используют свою сим-карточку довольно продолжительное время. Этот номер телефона знаком всем сослуживцам, друзьям и знакомым. Однако что делать, если сотовый телефон потерялся, и вместе с ним исчезли все контакты? И можно ли восстановить свой номер? В таких случаях (в целях безопасности) подавляющее число клиентов заказывают блокировку сим-карты. Однако при необходимости после блокировки старый номер можно вернуть. В статье вы найдете все способы, как восстановить номер Мегафон.

Как разблокировать симку Мегафон: все способы

Любой клиент телесистемы Мегафон может восстановить свою симку. Причем услуга восстановления предоставляется мобильным оператором совершенно бесплатно.

Вернуть номер Мегафон можно следующим образом:

через интернет;
офис;
звонок в техподдержку.

А также если карточка блокировалась случайно, например при некорректном вводе пароля, решить проблему поможет PIN или PUK-код.

После запроса на восстановление вам будет выдан дубликат старой симки, на котором будет присутствовать ваш тарифный план, подключенные вами услуги и накопленные баллы.

То есть клиент вернет себе все то, что присутствовало на его утерянной симке кроме контактов, так как они хранятся в памяти самой сим-карточки. Однако поскольку действующий ранее номер остается за вами, при звонках коллег и знакомых, книгу контактов вы сможете постепенно восстановить.

Как восстановить карту посредством PIN или PUK-пароля?

Случается, что симка заблокировалась случайно, например при неправильном вводе данных. В этом случае поможет PIN или PUK. И первый, и второй вы можете найти на коробке от сим-карточки. Для восстановления номера просто введите нужную цифровую комбинацию на телефоне и нажмите клавишу подтверждения.

Важно! При 8 неудачных попытках ввода паролей номер будет аннулирован.

В случае если коробочку найти не удалось, позвоните в службу поддержки на 0500 .

Личный кабинет

Для пользователей, зарегистрированных в телесистеме и имеющих доступ к онлайн-сетям, вернуть симку можно посредством Личного кабинета. Для этого через свой ЛК зайдите на страничку megafon.ru и далее следуйте инструкции.

Возобновить работу симки можно и посредством звонка в техподдержку мобильного оператора. Для этого позвоните на 0500 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме.

Однако при выборе данного метода нужно быть готовым к тому, что работник сервисного центра может попросить вас предоставить личную информацию и назвать кодовое слово, выбранное вами при регистрации. Это необходимое условие для идентификации личности владельца карты.

Также просто можно разблокировать номер в офисе Мегафон. Если вы не знаете, где в вашем городе находится центр обслуживания абонентов Мегафон, то просмотреть координаты ближайших от вас офисных центров можно на официальной страничке сотового оператора.

Отправляясь в салон мобильной связи, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность, так как все манипуляции с номером выполняются только с согласия его владельца.

Важно! Если планируется разблокировка чужой закрытой симки, то заявитель должен иметь при себе доверенность (нотариально заверенную) от владельца карты.

Как долго ждать восстановления сим-карты

В каждом отдельном случае сроки восстановления заблокированной сим-карты Мегафон будут разными. Например, если абонент заказал услугу в офисе, то карточку он может получить в тот же день. А если номер восстанавливался посредством интернет-магазина, то карточка будет готова в течение 3-4 дней.

Важно! Для получения карты нужно будет лично прийти в ближайшее отделение мобильного оператора с паспортом. О сроках выдачи вы будете проинформированы в телефонном или СМС-формате.